Termos do serviço
Termos e Condições – Fyra Lingerie
Bem-vindo(a) à Fyra Lingerie. Ao aceder e utilizar o nosso website www.fyralingerie.com e realizar compras connosco, concorda em ficar vinculado(a) aos presentes Termos e Condições, bem como à nossa Política de Privacidade e demais políticas mencionadas. Se não concordar, não deverá utilizar o website.
1. Identificação da empresa
A loja online Fyra Lingerie é gerida por empresária em nome individual, com sede em Rua Maria Judite Carvalho, 2845-303, Portugal. Contacto: fyra.loja@gmail.com
2. Idade mínima
Ao utilizar o nosso website e realizar compras, declara que tem idade legal para celebrar contratos no seu país de residência.
3. Produtos
Todos os artigos disponíveis no site são descritos e apresentados com a maior exatidão possível.
Reservamo-nos o direito de corrigir erros, omissões ou alterar informações de produtos sem aviso prévio.
As cores podem variar em função do dispositivo ou definições do ecrã.
4. Encomendas e aceitação
Quando efetua uma encomenda, está a submeter uma proposta de compra. A encomenda apenas é considerada aceite após confirmação do pagamento e envio de notificação por e-mail. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar encomendas, incluindo em situações de erro de preços ou falta de stock.
5. Preços e pagamentos
Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor.
Custos de envio são calculados no checkout.
Métodos de pagamento aceites: MB Way, Cartão de Crédito/Débito, Shop Pay, Google Pay.
Em breve: Multibanco e Transferência Bancária (sob pedido).
É da responsabilidade do cliente fornecer dados de pagamento corretos e atualizados.
6. Envio e prazos de entrega
Processamos e enviamos encomendas após confirmação de pagamento.
Portugal Continental: 24h a 48h úteis (MRW ou CTT Expresso).
Espanha (Península): 24h a 72h úteis.
Madeira e Açores: 3 a 8 dias úteis.
França (Continental): 3 a 5 dias úteis (dependente da transportadora).
Estes prazos são estimativas; não nos responsabilizamos por atrasos imputáveis a transportadoras ou eventos externos.
7. Trocas e devoluções
A política de trocas e devoluções encontra-se disponível em: Política de Reembolso
8. Cancelamento de encomendas
O cliente pode cancelar a encomenda apenas se esta ainda não tiver sido processada/expedida. Para cancelar, deve contactar-nos de imediato por e-mail: fyra.loja@gmail.com
9. Exclusões de responsabilidade
A Fyra Lingerie não se responsabiliza por atrasos de entrega, falhas técnicas do site ou erros de informação, salvo em caso de dolo ou negligência grave. O risco de perda ou dano do produto transfere-se para o cliente no momento da entrega à transportadora.
10. Uso do site
O cliente compromete-se a não utilizar o site para fins ilegais ou prejudiciais, incluindo: fraude, envio de vírus, tentativa de acesso indevido ou qualquer conduta que comprometa o funcionamento da loja.
11. Propriedade intelectual
Todos os conteúdos do site (design, logótipo, imagens, textos e descrições) são propriedade da Fyra Lingerie e não podem ser utilizados sem autorização expressa.
12. Alterações aos termos
Reservamo-nos o direito de alterar os presentes Termos a qualquer momento, mediante publicação no website. A versão atualizada substitui todas as anteriores.
13. Lei aplicável e foro
Estes Termos regem-se pela legislação portuguesa. Para resolução de litígios, é competente o tribunal da comarca da sede da Fyra Lingerie, sem prejuízo de meios legais alternativos de resolução de litígios.
14. Plataforma Shopify
A loja online da Fyra Lingerie funciona com tecnologia Shopify. Todas as vendas, transações e responsabilidades relativas às encomendas são realizadas diretamente entre o cliente e a Fyra Lingerie. A Shopify atua apenas como fornecedora da plataforma tecnológica, não intervindo em pagamentos, envios ou no cumprimento das obrigações contratuais da Fyra Lingerie.
Última atualização: 27/09/2025